Prazos de produção e entrega;
Todos os produtos são feitos á mão, e sobre prazo de entrega ate 20 dias uteis dependendo do produto ou quantidade. Faço de vários tamanhos e cores. Antes de finalizar o seu pedido, por favor, contatar o vendedor para mais informações.
Obs. A ENCOMENDA SÓ SERÁ FEITA APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO.
Política de personalização;
Personalizados terá um acrescimento a parte, favor consultar o vendedor antes de finalizar o seu pedido.
Reservas e desistências; Ate cinco (5) dias antes do pagamento, após isso será cancelado. Trocas e devoluções; Até sete (7) dias após o recebimento do produto, com frete por conta do comprador, ou Vendedor (Dependendo do ocorrido).
Prazo de resposta e atualização dos pedidos;
No máximo ate 10 dias uteis.

 Tipos e prazos de frete;
Depende da região do comprador, pois as encomendas vão pelo correio.

 Meios de pagamento;
Cartão de credito e boleto.
  • Políticas de Reembolso, Troca e Devolução.
Sobre quais circunstâncias será realizada a devolução e/ou reembolso:
  • Pode ser solicitada caso o comprador se arrependa da compra no prazo de até 7 dias após o recebimento do produto, exceto para produtos personalizados que não possam ser revendidos;
  • Em caso de pedido incorreto, com itens faltantes, diferente, troca ou com defeito a solicitação deverá ocorrer no prazo de até 30 dias após o recebimento;
  • Em caso de não envio do produto o comprador poderá entrar em contato com a Nossa Central de Atendimento no prazo de até 150 dias a partir da data da confirmação do pagamento do pedido, para que possamos realizar a mediação com a loja e solução, seja com envio do produto ou reembolso do valor pago;
O que o comprador precisa fazer para solicitar o reembolso, troca ou devolução:
Deverá contatar o vendedor, de acordo com os prazos citados acima, para registrar a sua solicitação. Caso não haja solução pela loja, o comprador poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento, onde analisaremos cada caso e seguiremos de acordo com as políticas citadas.
Prazo para devolução de Produto:
O prazo para devolução estará de acordo com os itens mencionados acima nesta política, sendo analisado pontualmente pela nossa Central de Atendimento.